今日头条推荐:【瓜子二手车网卖事故车第二季】连自己员工都骗,瓜子网=“骗子网”?

【瓜子二手车网卖事故车第二季】连自己员工都骗,瓜子网=“骗子网”?

自己公司所骗Tbt中广在线

昨日节目直播中,曾在瓜子网就职的河南郑州孙女士曝光了自己在瓜子网买了一辆调表车。半年来问题不断,维修费、折价费损失惨重。然而瓜子网对自己员工遇到的问题竟然视而不见,消极对待。Tbt中广在线

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【一起回听前员工的哭诉】Tbt中广在线

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原瓜子网工作人员爆:

孙女士2015年4月份花费15万元在自己公司网站(赶集好车)买了一辆奥迪A4L,网站检测报告上显示行驶里程6万8公里。购买后因这辆A4车频频出现故障,(2015年7月份孙女士驾车行驶至西安办事,结果发动机出现严重故障,大修花费近8000元,2015年10月份发动机又出现故障,后拆卸发动机。)孙女士说,此车维修费用前后损失近6万元Tbt中广在线

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因工作期间处理客户投诉瓜子网(原赶集好车)卖更改里程表的车,孙女士“受到提示”去4S店查询自己车的保养维修记录。结果不查不知道,一查吓一跳,查询显示此车在2012年10月的时候,公里数显示已达8万多公里,而瓜子网15年3月份的检测报告上却显示只有6万多公里。从2012年至2015年,又过去了3年多,此车现在真实的公里数究竟是多少?孙女士瞬间崩溃,因为如果按照推算,此车前两年行驶里程已达8万公里,按照每年4万公里的里程增长,这辆车的行驶里程很有可能达到15万公里以上,按照奥迪车的磨损规律,超过12万公里后车辆进入故障高发期,维修费用会非常高昂。但因为相信了自己公司的车检报告,孙女士以为车辆只有6万多公里,属于车况较好的类型,所以才会购买。Tbt中广在线

【孙女士提供今年3月份的车检报告】Tbt中广在线

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【查询维修保养记录】Tbt中广在线

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对内部员工的投诉,瓜子网是怎么处理这件事?

孙女士发现调表车后向公司反映此事,公司给出的答复让孙女士寒心,仅仅赔偿5000元损失费。多次反映后无果,孙女士开始了漫长的维权之路。孙女士也向节目组提供与北京总部王总电话录音,录音中王总面对自己员工的遭遇态度消极,话语中多显不耐烦。Tbt中广在线

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曝光问题一:瓜子网投诉多,不是个例【孙女士自己曾亲自处理过客诉调表车】

孙女士就任瓜子网销售期间,有位消费者花费8万3千元在瓜子网购买一辆别克英朗,购车后发现里程数竟被调近10万公里。消费者投诉得很厉害,无奈之下孙女士和同事亲自将调表车开回,行驶路上车不断抖动甚至熄火。瓜子网的处理办法是将此车卖给车商,因折损太严重,车商只出价5万。Tbt中广在线

【小编】:此事与惠先生购买事故车后,瓜子网前期给出的处理办法如出一辙。但是在惠先生和律师的坚持下,最终签订的是合同解除协议而不是免责协议。Tbt中广在线

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曝光问题二:瓜子网检测师不专业、网站推卸责任

瓜子网是一个新的企业,前期招聘不够严谨,员工不专业。目前多次出现检测报告有误,让消费者无法信赖。孙女士曝郑州第一批第二批客户的车多有问题,车源不明。Tbt中广在线

曝光问题三:Tbt中广在线

瓜子网对客户赔偿没有规范标准Tbt中广在线

 文章标题:今日头条推荐:【瓜子二手车网卖事故车第二季】连自己员工都骗,瓜子网=“骗子网”?,转载请注明来源:【融易资讯网】;文章网址:http://buyipod.com/channel/industry/43787.html

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